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화분 임대/관리
현재 보유 중인 식물도 관리가 가능한가요?
질문
현재 보유 중인 식물도 관리가 가능한가요?
답변

각종 행사로 인하여 업체에서 보유 중인 식물도 관리가 가능합니다.

저희가 방문하여 식물수종의 상태를 보고 관리 및 교체를 진행하며,

관리계약이 필요 없는 경우에는 식물수종 교체 및 분갈이도 가능합니다.

식물수종 교체 및 분갈이만 진행하여도 식물관리방법에 대하여

설명을 진행해드리고 있습니다.

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화분 임대/관리
식물임대 및 관리시 계약기간은 얼마입니까?
질문
식물임대 및 관리시 계약기간은 얼마입니까?
답변

에이티그린의 식물임대 및 관리 계약은 자유롭습니다.

서비스를 받아 보시고 만족스럽지 않으시다면 바로 해지가 가능합니다.

일반적으로 단기 관리 임대 계약은 진행하고 있지 않습니다.

단기 계약은 1개월 이상일 경우 가능합니다.

계약 기간 내 식물이 고사할 경우 추가 비용 없이 자유롭게 교체가 가능하며,

서비스 이용시 불만사항이 있으신 경우 본사로 연락주시면 바로 조치해드립니다.

계약 종료 후 계약식물의 구입을 원하시는 경우 저렴한 비용에 구매 가능합니다.

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화분 임대/관리
식물 화분/임대 관리 가능지역은 어디 입니까?
질문
식물 화분/임대 관리 가능지역은 어디 입니까?
답변

서울전지역, 수도권(경기지역)에서만 서비스되고 있으며

전국 서비스는 준비 중 있습니다.

화분 및 식물을 구입할 경우 전국 배송은 가능합니다.

서울/경기지역도 화분 및 식물 구입이 가능합니다.

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상품문의
FRP화분 물구멍없음(저면관수)은 무엇입니까?
질문
FRP화분 물구멍없음(저면관수)은 무엇입니까?
답변

FRP 화분을 물구멍없이 사용하는 경우 저면관수로 제작하여 드립니다.

저면관수 경우 화분하단에 물을 보관하여 식물의 뿌리가

스스로 하단부의 물을 흡수하여 생육하는 방법입니다.

이 방법은 유럽등 해외에서 많이 사용하는 방법으로

흙의 수분을 조절하면서 생육이 가능합니다.

하단부에 물이 지속적으로 수분을 공급하기에 수시로 물을 줄 필요가 없습니다.

자주 물을 주어서 흙의 습도가 높아져 흙이 썩어서 식물이 죽는 경우를

최소화할 수 있어 식물을 더 오래 생육이 가능하도록 도와 줍니다.

FRP화분의 물의양은 파이프를 통하여 육안으로 확인 되면

하단부에 물이 많은 상태이며, 보이지 않는 경우 물이 부족한 경우로

물을 넣어 주시면됩니다.

하단부에 물이 오래되어 교체를 하고 싶으신 경우에는

석유자바라를 이용하여 교체하시면됩니다.

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배송관련
주문한 상품을 직접 수령이 가능한가요?
질문
주문한 상품을 직접 수령이 가능한가요?
답변

쇼핑몰에서 주문하신 상품은 모두 직접 수령이 가능하십니다.

주문 시 요청사항에 방문수령이라고 작성하시거나

주문 후 상품 발송 전 전화 02-445-6336으로 연락주셔서

직접 방문 수령하신다고 말씀해 주시면 됩니다.

직접 방문 수령 가능 시간은 평일 오전 09:00 ~ 오후 06:00까지 이며,

토요일은 오전 09:00 ~ 오후 02:00까지 가능합니다.

방문 전 전화 연락부탁드립니다.

본사 주소 : 서울 서초구 내곡동 1-824 에이티그린

본사위치는 네이버 및 핸드폰 Tmap, 김기사에서 검색이 가능합니다.

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배송관련
상품 배송은 어떻게 진행됩니까?
질문
상품 배송은 어떻게 진행됩니까?
답변

상품 주문후 입금 완료시 배송이 시작됩니다.

주문하신 상품은 직접배송 또는 화분전문배송업체를 통해서 이루어집니다.

배송완료까지 서울/수도권지역은 약 3시간 내외로 보시면 됩니다.

특수시즌(발렌타인데이. 크리스마스등)의 경우 배송이 지연될 수 있습니다.

상품 주문시 평일 오후 3시 이전 주문은 서울/수도권일 경우 당일 배송이 가능합니다.

단, 지방배송일 경우 본사(02-445-6336)로 연락 부탁드리며, 당일 배송이 불가능합니다.

주말배송을 원하는 경우는 1일전(배송 전일 오후 5시까지) 주문 부탁드립니다.

그외 상품은 모두 월요일 배송처리합니다.

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배송관련
화분 꽃 배달은 가능합니까?
질문
화분 꽃 배달은 가능합니까?
답변

에이티그린은 식물판매, 임대, 실내외정원 및 관리 등

식물과 관련된 업무를 모두 수행하는 업체입니다.

쇼핑몰 판매 제품 이외에 화환 및 꽃배달 진행이 가능합니다.

단, 상품의 화분 및 식물에 차이가 발생할 수 있습니다.

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배송관련
해외에 거주하는 사람도 구매가 가능하나요?
질문
해외에 거주하는 사람도 구매가 가능하나요?
답변
네, 해외에 거주하는 사람도 대한민국으로 배송시 구매가 가능합니다.
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정산관련
세금계산서 발행은 가능합니까?
질문
세금계산서 발행은 가능합니까?
답변

저희 에이티그린은 전자세금서를 발행하고 있습니다.

전자세금계산서 발행을 원하는 경우 사업자등록증과 전자우편주소를

에이티그린 전자메일(admin@atgreen.kr) 또는

FAX(02-445-6336)로 보내주시면 바로 처리가 가능합니다.

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회원가입을 하지 않아도 구매가 가능하나요?
질문
회원가입을 하지 않아도 구매가 가능하나요?
답변
네, 가능합니다.
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